美团 一共七公里的距离被识别为五公里,饿了么 一分钟的送餐时间,实际平台计数只有40秒,京东最狠,商家和外卖员的钱直接罚扣,
这些事情,官方文件里永远找不到定性,但它们确确实实存在。
外卖骑手说平台在“偷时间”“偷距离”,很多人第一反应是:
这只是情绪化表达,没有证据。
可问题在于——
如果一件事只有在被承认之前才算存在,那这个世界上大多数不公,本来就不该被看见。
一、平台从来不说“我在压榨”,但它精准计算你能被压榨到什么程度
没有任何一家平台会承认自己在“剥削骑手”。
它们只会说:
算法在优化效率
系统在提升体验
时间是“综合测算结果”
距离是“最优路径规划”
这些词听起来都很中性,也很理性。
但现实是:
时间越来越紧,路线越来越极限,容错越来越低。
不是因为骑手变慢了,
而是因为系统知道——
你还能再快一点。
二、“偷时间”“偷距离”不是指控,是幸存者的语言
很多人嘲讽骑手说“偷时间”不专业、不严谨。
但要明白一件事:
当一个群体没有话语权时,他们只能用最直观的语言描述伤害。
骑手并不是在讨论算法模型,
他们只是在描述一个结果:
明明上一单还有缓冲
明明这条路不可能这么快
明明迟到风险不是我造成的
但系统告诉你:
这是你该完成的时间。
这不是“偷”的法律定义,
但这是被拿走却无法拒绝的东西。
三、平台最冷酷的地方,不是压榨,而是“去人化”
真正值得谴责的,不是平台追求效率。
而是平台在逻辑上,不再把人当作“人”。
在系统里:
骑手是一个移动节点
情绪是无效变量
疲劳不参与计算
风险被外包给个人
算法不关心你累不累、怕不怕、能不能扛住。
它只关心一件事:
你上一次做到了,这一次为什么不行?
这不是技术中立,
这是把人当作可无限压缩的资源。
四、官方不定性,不代表问题不存在
有人说:
如果真有问题,为什么监管不直接认定?
答案很简单:
一旦定性,系统就必须重构。
平台是基础设施,
骑手是缓冲层,
监管要的是“不断供、不失控”。
所以我们看到的是:
要求“优化算法”,但不说算法伤人
要求“提高保障”,但不追溯责任
要求“人性化调整”,但不承认去人化本身就是问题
这不是洗白,
这是现实博弈下的妥协。
五、不把问题说清楚,才是最大的风险
真正危险的不是有人说平台“偷时间”。
真正危险的是:
所有人都知道问题存在
所有人都假装它只是个别现象
所有人都不敢用“人”的标准去讨论它
当一个系统长期依赖“你还能再忍一忍”来运转,
那它迟早会遇到一个忍不了的时刻。
结语:这不是反平台,这是反“把人当工具”
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